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面对团购应该注意细节
2008-12-5 10:08:11
       团购能给消费者带来低价等实惠，但是由于市场不健全，在家电团购风行的背后，也存在着骗取订金、服务缩水、虚假低价等各种欺骗、损害消费者利益的行为。

　　消费者刘女士在一家社区论坛上看到一条团购信息：某人称正在组织团购空调，价格比市场价低了近８００元，参与者须先交５００元的订金。刘女士和其他参加团购的业主纷纷交了订金，但过了一周左右也没音讯，当业主们再与组织者联系时，发现其手机已关，“公司”也已人去楼空了。

　　消费者张先生在某团购网站上看到一款数码相机，团购价比市场价低了４００元，而且网站保证该产品绝对是行货，并有免费保修，还送电池。可是等拿到相机后，张先生却发现他买的产品免费保修期只有半年，附送的电池也非原装。网站对此的解释是：产品的确有免费保修期，也有电池送，他们没欺骗张先生。

　　胡女士参加了由某百货商场组织的新居用品团购活动，购买了一台抽油烟机和燃气灶，以商场的“惊喜价”计算，胡女士此次团购省去了４００元。但送货当天，送货工人把货送到胡女士家就走了。商场对此的解释是只承诺送货上门，不包安装，要安装还得另付２００多元。

　　中国家电协会副秘书长陈钢指出，家电团购的组织形式还存在着一些缺陷，与家电连锁经营相比也远未成气候，仍然是主渠道以外的一个补充。

　　中国消费者协会消费指导部主任王前虎提醒消费者，对于团购活动，目前还缺乏相关条款或规定来约束。自发组织团购活动时，消费者在与商家进行价格谈判时往往没有书面协议来约束商家，因此权益很难得到有力保障。所以，参加家电团购一定要谨记：价格、质量、服务，一个都不能少。
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