央视315曝光家电行业的潜规则 外资品牌液晶电视保修遭投诉

　　液晶电视到底是不是属于国家三包的范围，索尼液晶电视、东芝液晶电视、LG液晶电视相关工作人员认为，彩色电视机的主要部件是显像管，而液晶屏不是主要部件。在记者采访的几位受害消费者中，索尼、东芝、LG工作人员态度非常强硬，也引起了很多消费者的不满。

    而在三包服务方面，国产品牌方面表现的非常出色，记者在采访中了解到，康佳液晶电视、海信液晶电视、长虹液晶电视、创维液晶电视等，显示屏质保均为3年，其他部件都保修两年，这一点不仅得到了主持人的认可，也得到了消费者的认可。

　　相比往年，今年央视3.15晚会最大的亮点是首次推出对互联网、汽车、电信等十大行业消费满意度大调查，这是晚会举办20年来，首次面向全国消费者进行的全方位消费者调查。

　　据介绍，名目众多的“潜规则”、“隐规则”、“黑规则”，不仅严重侵害了消费者的权益，更严重破坏了市场应有的良好秩序，甚至是威胁着人们生命财产安全。因此，今年央视3·15晚会向消费生活中潜在的“黑规则”开刀，进一步发掘规则缺失、规则对义务的选择性遗失等一些行业问题，促进了新消费形态下规则的建立。